Eliminar Conta

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Esta ação é irreversível. Após a eliminação da conta, não será possível recuperar os teus anúncios, mensagens, Zodys ou qualquer outro dado associado. Certifica-te de que pretendes mesmo prosseguir.

💡 Alternativa: Desativar a conta

Se apenas pretendes pausar a atividade, podes desativar temporariamente a conta nas Definições da app (Perfil → Definições → Conta). Os teus dados ficam guardados e podes reativar a qualquer momento. Só deves pedir a eliminação se quiseres apagar tudo definitivamente.

O que será eliminado

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Perfil e dados de identificação

Nome, e-mail, fotografia de perfil, avaliações recebidas

30 dias

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Anúncios publicados

Todas as ofertas e pedidos criados na plataforma

Imediato

💬

Mensagens e conversas

Todo o histórico de chat com outros utilizadores

Imediato

⚡

Zodys (saldo restante)

O saldo de Zodys não é reembolsável após eliminação da conta

Imediato

🧾

Registos de transações

Histórico de compras de Zodys (obrigação legal)

5 anos (legal)

Pedido de Eliminação de Conta

Preenche o formulário abaixo. Processaremos o pedido no prazo de 30 dias.

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Pedido Recebido

O teu pedido de eliminação de conta foi registado com sucesso.
Processaremos o pedido no prazo máximo de 30 dias e enviaremos uma confirmação para o teu endereço de e-mail.

📧 Contacto direto

Podes também enviar o pedido diretamente por e-mail para privacidade@zody.pt com o assunto "Pedido de Eliminação de Conta", indicando o endereço de e-mail associado à tua conta ZODY.